1. Informasi yang kami terima
Saat menghubungi Koteka Digital atau mengisi formulir konsultasi, Anda dapat memberikan nama, nama bisnis, nomor WhatsApp, email, jenis website atau sistem, anggaran, target pengerjaan, dan detail kebutuhan lain.
Kami tidak meminta kata sandi, PIN, data kartu pembayaran, atau informasi rahasia yang tidak diperlukan untuk konsultasi awal.
2. Bagaimana informasi digunakan
Informasi digunakan untuk memahami kebutuhan bisnis, menyiapkan rekomendasi dan estimasi layanan, menghubungi Anda melalui kanal pilihan, serta meningkatkan kualitas pengalaman layanan.
3. Pengiriman dan penyimpanan data
Jika formulir aktif, data dapat dikirim melalui HTTPS ke endpoint leads yang dikelola Koteka Digital. Bila endpoint tidak tersedia, alur dapat mengarahkan Anda ke WhatsApp atau email. Data disimpan selama diperlukan untuk komunikasi, tindak lanjut, pencatatan bisnis yang wajar, atau kewajiban yang berlaku.
6. Keamanan informasi
Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar, termasuk HTTPS dan pembatasan akses. Namun, tidak ada pengiriman data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
7. Pilihan dan permintaan Anda
Anda dapat meminta penjelasan, memperbarui data yang keliru, atau meminta penghapusan data yang masih kami simpan. Untuk menjaga keamanan, kami dapat meminta verifikasi seperlunya.
8. Tautan pihak ketiga
Tautan ke WhatsApp, email, Google Maps, media sosial, atau layanan lain mengikuti kebijakan dan ketentuan penyedia terkait setelah Anda meninggalkan website ini.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui ketika mekanisme website, layanan, atau kebutuhan operasional berubah. Versi terbaru ditampilkan di halaman ini bersama tanggal pembaruannya.
Masih punya pertanyaan?
Hubungi kami jika ingin memahami cara kami menangani informasi Anda. Tim Koteka Digital siap membantu melalui WhatsApp.
Chat WhatsApp Koteka Digital